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Diseño, Diagramación e interactividad:
Jean P. Morán-Zabala
César Augústo Rodríguez Ledesma
Juan M. Cogollo-Flórez
Andrea L. Flórez-Rendón
Jean P. Morán-Zabala
Jimmy Ortiz Rojas
Recurso interactivo-digital creado en el marco del
Código JavaScript para el libro: Joel Espinosa Longi, IMATE, UNAM.
Recursos interactivos: DescartesJS
Fuentes: Lato y UbuntuMono
Red Educativa Digital Descartes
Medellín (Colombia)
descartes@proyectodescartes.org
https://proyectodescartes.org
https://proyectodescartes.org/iCartesiLibri/index.htm
Esta obra está bajo una licencia Creative Commons 4.0 internacional: Reconocimiento-No Comercial-Compartir Igual.
Quality & Metrology Magazine (Q&Magazine) divulga las contribuciones de estudiantes, docentes y egresados del Departamento de Calidad y Producción en las áreas de calidad y metrología.
© INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA ITM
Publicación de los programas de Tecnología en Control de la Calidad e Ingeniería de la Calidad.
Alejandro Villa Gómez
Decano Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Conrado Augusto Serna Urán
Jefe Departamento de Calidad y Producción
Yaneth Patricia Valencia Terreros
Departamento de Calidad y Producción
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Quality & Metrology Magazine/ Cogollo-Flórez, J.M., Flórez-Rendón, A.L., Morán-Zabala, J.P. & Rodríguez-Ledesma, C.A. (ed.) - No.1 (2025). - Medellín: Institución Universitaria ITM. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Departamento de Calidad y Producción, 2025. 57 páginas
1. Divulgación. 2. Escritura académica. 3. Quality & Metrology Magazine. I. Cogollo-Flórez, J.M. (ed.) II. Flórez-Rendón, A.L. (ed.) III. Morán-Zabalam J.P. (ed.) IV. Rodríguez-Ledesma, C.A. (ed.) V. Institución Universitaria ITM. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Departamento de Calidad y Producción.
Calle 73 No. 76A-354 Medellín-Colombia
(574) 4600727 ext. 5699
www.itm.edu.co
Es un honor presentar la primera edición del Quality and Metrology Magazine (Q&Magazine), un espacio concebido para la divulgación científica y tecnológica en las áreas de Calidad y Metrología, bajo un formato interactivo que invita a la comunidad académica a explorar, reflexionar y compartir conocimiento aplicado.
En esta versión inaugural, los lectores encontrarán una diversa selección de artículos y experiencias que abarcan desde los Trabajos de Grado más destacados y las iniciativas de los Semilleros de Investigación, hasta la participación de invitados académicos en el marco del Día Mundial de la Calidad 2025 de la Institución Universitaria ITM, además de espacios dedicados a egresados, jóvenes investigadores y pasantías empresariales y académicas.
Cada sección fue diseñada para visibilizar la producción científica y formativa de nuestros programas de Tecnología en Control de la Calidad e Ingeniería de la Calidad, resaltando los aportes que fortalecen la cultura de la mejora continua y la excelencia organizacional en el entorno académico y productivo
Queremos expresar nuestro agradecimiento a los docentes, investigadores, egresados y estudiantes que hicieron posible este proyecto, especialmente a Jean Paul Morán Zabala quien es egresado del programa de Ingeniería de la Calidad y Docente ITM, y al docente César Augusto Rodríguez Ledesma quienes aportaron su visión y experiencia técnica en la consolidación de esta primera versión interactiva.
Q&Magazine representa un paso firme hacia la integración del conocimiento científico con herramientas interactivas y accesibles, reafirmando nuestro compromiso con la innovación y la divulgación de la calidad como pilar del desarrollo sostenible.
Esperamos que disfruten de esta nueva propuesta editorial, que participen con sus reflexiones y contribuciones, y que juntos sigamos construyendo un ecosistema de conocimiento que impulse la calidad y la metrología como pilares del desarrollo científico y tecnológico.
🇲🇽 México 🇲🇽
Ingeniero industrial con maestría en Ingeniería de Calidad y Doctorado en Administración Educativa. Está certificado como Gerente de Calidad por la Sociedad Americana para la Calidad (ASQ). Es profesor universitario desde hace más de 30 años y ha impartido cátedra en siete universidades. Ha ganado dos premios nacionales por sus estudios relacionados con exigencia y éxito estudiantil. En 2007 recibió el Premio Promagistro Roberto Garza Sadaz de la Universidad de Monterrey (UDEM). Ha ocupado cargos profesionales y/o directivos en empresas como Vitro, Philips y la UDEM. Actualmente es Director de Calidad y Efectividad de la UDEM, y Profesor de la Escuela de Ingeniería. Sirve o ha servido en el Consejo de Directores de organizaciones no lucrativas como la ASQ, la Asociación de Universidades del Sur de los Estados Unidos (SACSCOC), la Asociación Asia Pacífico para la Calidad (APQO), y la Preparatoria Politécnica de Santa Catarina. En 2019 fue Presidente de la Sociedad Americana para la Calidad, la asociación más grande e influyente del mundo en materia de calidad.
🇲🇽 México 🇲🇽
Doctor en Administración con especialidad en Productividad de la Universidad de Celaya, Magister en Docencia, Magister en Administración con especialidad en Calidad, Master en Estudios Europeos y Licenciatura en Administración. Actualmente se desempeña como Investigador de Tiempo Completo en la Dirección de Investigación y Doctorado de la Universidad de la Salle Bajío. Cuenta con experiencia docente en universidades como laUniversidad de Celaya, Incarnate Word, el Centro Humanístico de Estudios Superiores de Zalaya (CHESZ), la Universidad Latina de México (ULM), la Universidad Tecnológica del Centro de México (UTEC), entre otras. Se desempeñó como Jefe de Sistemas Administrativos de la Comisión Nacional del Agua (CONAGUA); Celaya, Guanajuato. Además, posee amplia experiencia investigativa, y actúa como asesor de tesis de doctorado, maestría y licenciatura, en universidades de México.
Ingeniería de la Calidad
Director (a): Juan M. Cogollo-Flórez, PhD
Luis Eusebio Rodríguez Solano, Sargento Primero
Ingeniería de la Calidad
Director (a): Ana Cristina Restrepo Olarte
Ingeniería de la Calidad
Director (a): Juan M. Cogollo-Flórez, PhD
Ingeniería de la Calidad
Director (a): Mónica Liliana Arteaga Sierra
Semillero de Investigación adscrito al Grupo de Investigación Calidad, Metrología y Producción, en la línea de Calidad, perteneciente a la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Institución Universitaria ITM , bajo la tutoría de la docente Ana Cristina Restrepo Olarte.
Contacto: anarestrepo@itm.edu.co
Semillero de Investigación adscrito al Grupo de Investigación Calidad, Metrología y Producción, en la línea de Calidad, perteneciente a la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Institución Universitaria ITM , bajo la tutoría del docente Cristian G. Gómez-Marín, PhD.
Contacto: cristiangomez@itm.edu.co
Semillero de Investigación adscrito al Grupo de Investigación Calidad, Metrología y Producción, en la línea de Calidad, perteneciente a la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Institución Universitaria ITM , bajo la tutoría de la docente Andrea Lucía Flórez Rendón.
Contacto: andreaflorez@itm.edu.co
Semillero de Investigación adscrito al Grupo de Investigación Calidad, Metrología y Producción, en la línea de Calidad, perteneciente a la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Institución Universitaria ITM , bajo la tutoría de la docente Berta Lucía Hurtado Cataño.
Contacto: luciacataño@itm.edu.co
Juan Pablo Cardona Betancur es egresado del Programa Ingeniería de la Calidad. Participó en la experiencia de Jóven Investigador en el año 2022 bajo la dirección del docente Juan M. Cogollo-Flórez (PhD), en el proyecto de investigación titulado:
"Aplicación de técnicas de simulación y optimización en el diseño de sistemas de control de la calidad en cadena de suministro"
Mariana Restrepo Hincapié es egresada del Programa Tecnología en Calidad. Participó en la experiencia de Jóven Investigador en el año 2021 bajo la dirección del docente Juan M. Cogollo-Flórez (PhD), en el proyecto de investigación titulado:
"Evaluación de estrategias de recogida de productos defectuosos en el mercado (recalls)"
Yuliana Rueda Montoya es egresado del Programa Ingeniería de la Calidad. Participó en la experiencia de Jóven Investigador en el año 2023 bajo la dirección del docente Juan M. Cogollo-Flórez (PhD), en el proyecto de investigación titulado:
"Despliegue de políticas de Net Zero para la reducción de emisiones en la gestión de cadenas de suministro"
El Programa de Tecnología en Control de la Calidad del ITM forma tecnólogos con competencias para la implementación y mejoramiento de los sistemas de gestión de la calidad y aseguramiento metrológico en coherencia con la gestión ambiental y la seguridad y salud en el trabajo; en el contexto de los procesos organizacionales; desde las perspectivas de la calidad, la metrología y el control estadítico de procesos. Se oferta en modalidad presencial, con duración de seis semestres y 92 créditos distribuidos en 33 asignaturas. El título otorgado es Tecnólogo(a) en Control de la Calidad, cuenta con registro calificado vigente y acreditación de alta calidad por seis años, lo que garantiza su pertinencia y excelencia académica.
El programa proporciona una formación integral, flexible, interdisciplinaria y socialmente responsable. Su objetivo es desarrollar en los estudiantes valores, actitudes, aptitudes, conocimientos, métodos, capacidades y habilidades, alineados con las tendencias actuales de la disciplina y las necesidades del ejercicio profesional. Además, lleva a cabo un proceso constante de autoevaluación y mejora continua del currículo.
El programa ha logrado un notable posicionamiento tanto a nivel nacional como internacional a través de programas de movilidad, participación en eventos y fortalecimiento de redes académicas globales. La colaboración interinstitucional, la cooperación con universidades y centros de investigación, y la movilidad académica han sido claves para enriquecer la experiencia educativa, brindando acceso a nuevas tecnologías, metodologías de investigación y desarrollos científicos.
Estos esfuerzos han permitido al programa consolidar una oferta académica de alta calidad, pertinente y en constante evolución, formando tecnólogos capaces de enfrentar los retos del entorno productivo y social.
Los procesos de Investigación, Innovación y Creación Artística y Cultural no solo contribuyen al desarrollo regional, local e internacional, sino que también fomentan la capacidad de los estudiantes para identificar problemas, proponer soluciones y realizar análisis objetivos en entornos productivos y de servicios. A través de los proyectos de investigación vinculados a trabajos de grado, seminarios y semilleros de investigación, los estudiantes desarrollan un pensamiento científico orientado a la solución de problemas específicos, impulsando el avance tecnológico y científico en el campo de la calidad y la metrología.
Consulte la documentación completa del PEP aquí.
Modalidad: Presencial
Duración: 6 semestres
Código SNIES: 108789
Registro Calificado: Resolución 7333 del 28 de abril de 2021.
Acreditación de alta calidad: Resolución MEN 21388 del 11 de noviembre de 2020.
El Programa en Ingeniería de la Calidad del ITM está orientado a formar profesionales capaces de diseñar, implementar y gestionar sistemas integrales de calidad en organizaciones de diversa índole. Se desarrolla en modalidad presencial, con una duración de diez semestres y un total de 151 créditos académicos distribuidos en 53 asignaturas. El título otorgado es Ingeniero(a) de la Calidad, y el programa cuenta con registro calificado vigente y acreditación de alta calidad, lo que lo consolida como una oferta académica reconocida por su pertinencia y excelencia.
El PEP articula su misión con la del ITM, promoviendo una formación integral con enfoque científico, tecnológico y humanista. Se propone consolidar una comunidad académica que fomente la innovación, la investigación aplicada y la proyección social, guiada por valores como la excelencia, la equidad, la responsabilidad y el liderazgo. Su visión para 2034 es ser un referente nacional e internacional en formación de ingenieros de calidad, reconocidos por sus competencias técnicas y su compromiso con el desarrollo sostenible y la transformación social.
El plan de estudios está estructurado en asignaturas básicas, profesionales, electivas y de formación complementaria. Incluye componentes de ciencias exactas, administración, tecnología aplicada, gestión de procesos y proyectos, así como espacios para investigación y práctica empresarial. Se destaca la flexibilidad curricular, que permite electivas y movilidad académica nacional e internacional. Además, se promueve la integración de TIC, metodologías activas y escenarios de aprendizaje prácticos.
La docencia se articula con la investigación a través de semilleros y grupos en áreas de calidad, productividad y metrología, con participación en eventos académicos y proyectos conjuntos con empresas. La extensión y la proyección social fortalecen el vínculo con el sector productivo mediante convenios, prácticas y programas de transferencia de conocimiento. Asimismo, la internacionalización se evidencia en intercambios, clases espejo, cooperación científica y redes académicas globales.
El programa apuesta por convertirse en un espacio académico que trascienda la formación tradicional, integrando innovación pedagógica, vínculos estratégicos con el sector productivo y académico, y una visión internacional que garantice la pertinencia de sus egresados en escenarios cada vez más competitivos y dinámicos.
Consulte la documentación completa del PEP aquí.
Modalidad: Presencial
Duración: 10 semestres
Código SNIES: 106188
Registro Calificado: Resolución MEN 023933 del 12 de diciembre de 2023.
Los programas tienen un Comité Curricular que tienen las funciones de asesorar al Consejo de Facultad en los aspectos relacionados con la gestión curricular de los programas, criterios para la selección de los aspirantes, atención de solicitudes estudiantiles y proponer lineamientos para los trabajos de grado (Acuerdo 11 de 2025 - Estatuto Geneal, Artículo 40).
Cada Comité Curricular está integrado por: I) el Jefe de Departamento, 2) un representante profesoral, 3) un representante estudiantil y IV) el Jefe de Departamento Académico (Acuerdo 11 de 2025 - Estatuto Geneal, Artículo 40).
Técnico en Desarrollo de Software del Politécnico Jaime Isaza Cadavid, Ingeniero de calidad de la Institución Universitaria ITM, estudiante de Maestría en Ingeniería Industrial de la Universidad Nacional de Colombia. Ha recibido diferentes premios por investigación meritoria, participado en congresos y pasantías en Investigación de Operaciones de gran repercusión a nivel nacional e internacional, entre ellos se destacan: Medellín Investiga 2024 (Estudiante Destacado), MITACS GRI, Non-master student del CIRRELT.
Proceso de Investigación, 2024
Morán-Zabala, J.P., Restrepo-Henao, J.A., Correa-Espinal, A.A., & Cogollo-Flórez, J. M. (2025). Analyzing 3D printing variables for small-scale clay objects using fuzzy cognitive maps. Journal of Micromanufacturing, 25165984251351098. https://doi.org/10.1177/25165984251351098.
Morán-Zabala, J.P., Bedoya-Cardona, N. de J, & Morales-Palacio, J. A. (2025). Measurement system contributions in industry, innovation, and quality infrastructure. Signos: Investigación en sistemas de gestión, 17(2), 11-21. https://doi.org/10.15332/24631140.10564.
Morán-Zabala, J.P., Alzate-Grisales, J. A., Bravo-Ortiz, M. A., Valencia-Diaz, M. A., Gómez-Marín, C. G., Restrepo-Franco, A. M., & Cogollo-Flórez, J. M. (2024). A simulation-based optimization model for quality control in solid waste collection process. Production, 34, e20240021. https://doi.org/10.1590/0103-6513.20240021.
Beca de Exoneración de Derechos Académicos (2024-2, 2025-1 & 2025-2) - Maestría en Ingeniería. Universidad Nacional de Colombia.
Mención Honorífica a Trabajo de Grado (2024). Institución Universitaria ITM.
Medellín Investiga - Estudiante de pregrado destacado por su vinculación a la investigación (2024). Alcaldía de Medellín.
Sonia Jaquelliny Moreno Jimenez
Tecnóloga en Control de Calidad, Ingeniera de Producción, Especialista en formulación y evaluación de proyectos y Magister en Gestion de la Innovación Tecnológica, Cooperación y Desarrollo Regional.
Proceso de Investigación, 2012
Montoya-Quintero, D.M., Moreno-Jimenez, S.J., García-Marín, J. (2021) Relación entre algunas normas ISO en un modelo conceptual de gestión del conocimiento. Abi revista de investigación, administración e ingeniería, 9(3), 10-12. https://doi.org/10.15649/2346030X.2516.
García-Mora, J. J., Patiño-Jaramillo, M. E., & Moreno-Jimenez, S.J.. (2022). Contextualización cognitiva de la interactividad: Una mirada desde los objetos tecnológicos de aprendizaje. International Humanities Review, 12(4), 1-19. https://doi.org/10.37467/revhuman.v11.4496
Moreno-Jimenez, S.J., García-Mora, J. J., & Arango, D. A. H.a (2021). Modelo de análisis categorial: Los objetos interactivos de aprendizaje de la educación 4.0. Renovat: Revista de Estudios Interdisciplinarios en Ciencias Sociales, Tecnología e Innovación, 7(2), 81-104.
Moreno-Jimenez, S.J. & García-Mora, J. J. (2024) Vigilancia Tecnológica: El ojo invisible en la era digital. 1-182. https://proyectodescartes.org/iCartesiLibri/administrativas-economicas.htm
Moreno-Jimenez, S.J.. (2022). El diseño de ambientes de aprendizaje: una mirada desde la educación 4.0. In Avances en Educación Superior e Investigación. Vol. 2 (p. 169). Dykinson.
Luisa Fernanda Bermudez Ríos es egresada de los programas Tecnología en Calidad e Ingeniería de la Calidad, perteneciente de la estrategia U en mi Barrio (Ahora ITM en mi Barrio). Actualmente, cursa su Maestría en Ciencias de la Administración de la Escuela de Administración, Finanzas e Instituto Tecnológico (EAFIT).
Proceso de Investigación, 2022
Montoya-Quintero, D. M., Bermudez-Ríos, L. F., & Cogollo-Flórez, J. M. (2022). Model for integrating knowledge management system and quality management system in Industry 4.0. Calitatea, 23(189), 18-25. https://doi.org/10.47750/QAS/23.189.03
Ganadora Reto Internacional INNOVAWORLD 2019
Egresada Destacada. Asociación Colombiana de Facultades de Ingeniería (ACOFI) y Red de Programas de Ingeniería Industrial (REDIN).
🇲🇽 México 🇲🇽
Evaluación de la calidad del aire basada en técnicas de innovación computacional y metrológia con enfoque sostenible
Industrias Haceb y Fundación E.P.M.